豪華客船で行くクルーズ旅行の利用者が年々増えているのをご存知ですか？私も2015年にイタリア船（コスタデリチョーザ）で、はじめて体験したのですが、クルーズ会社の選択は重要だと感じましたので、レビューします。
はじめに言ってしまいますが、一番おススメのクルーズ旅行会社は「ベストワンクルーズ」です。
今から理由については書いていきますので、ご参考になさってくださいね。
私はクルーズ旅行前にベストワンクルーズのネットでの口コミや感想を沢山見ました。
良いことも悪いことも書いてあって、どれを信じればいいのか？と迷ったんです。
体験した後では、ネットの情報はあてにならないなと。
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目次
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大手旅行会社とクルーズ旅行会社の違い
大手旅行会社さんだとJTBさんがクルーズ旅行では力を入れています。
まず、金額が何十万と違ってきます。
旅行費用に余裕がある方は、安心と信頼のJTBさんを選択するのも一つです。
ただクルーズ専門会社は、現地に行ってからのサポートがやはり違うかなと感じました。
私は添乗員付きでヨーロッパ（イタリア・ギリシャ・クロアチア）を巡るエーゲ海クルーズを利用しました。
添乗員さん、ここまでやってくれるの？ってくらい満足の旅になりました。
困ったことがあったらすぐに添乗員さんに聞けて、そして対応してくれるというのは、小さなベストワンクルーズならではかなと感じました。
お世話になった添乗員さんは、クルーズ船の従業員と同期で仲良し♪ってことで、船の中は本当に安心してリラックスして過ごすことができました。
ベストワンクルーズは信頼できるの？
クルーズ旅行専門会社をインターネットで検索すると、だいたい２つくらいがでてきます。
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- ベストワンクルーズ
- クルーズプラネット
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この二つのクルーズ専門会社です。
ベストワンクルーズがいいというのは、過去にあったことを振り返って、そのときの対応が素晴らしいということで判断できます。
まだ記憶に新しい、2015年3月頃にあった「チュニジア事件」覚えていますでしょうか？
豪華客船のお客様がオプショナルツアーで美術館に行った際、バスから降りるところを襲撃されました。
このときに、一番、メディア・テレビで対応が早かったのでベストワンクルーズです。
連日、事件後にはテレビでニュースになっていましたが、現地の情報をいち早く、対応できていたのがベストワンクルーズさんでした。
私、このときはヨーロッパ情勢が悪く、キャンセルをしようかと何度もベストワンクルーズさんにメールで問い合わせました。
自分がもし、万が一ですが事件等に巻き込まれたときに対応がしっかりとしている会社だということは、選ぶうえで重要でした。
クルーズ専門の旅行会社だからこそのきめ細やかで親切・丁寧なサポートが魅力！
大手旅行会社を否定するわけではないですが、きめ細やかさは、ベストワンクルーズ専門会社のほうが断然いいです！
大手旅行会社よりも、クルーズ専門旅行会社のほうが、本当に細かいところに手が届くといった感じなんですよ。
私、本当にベストワンクルーズの添乗員さんにお世話になりました。
旅行会社を選ぶ場合、どういう旅行が強いか！を基準に決めるようにしています。
私は、海外の海系なら「STW」エスティーワールドを利用してます。
国内の海系なら、「ミュゼトラベル」を利用しています。
やっぱり、専門分野が強いところを利用すると、現地で違うっていうのを体験してきたからです。
現地の方と交流をもっていて、美味しい食事場所を案内してくれたり、他では行かない穴場スポットを教えてくれたりっていうのがベストワンクルーズさんというわけです。
飛行機の待機中に、大手旅行会社で並んでいるお客さんよりも、私たちスイスイと、対応していただいたり、現地での突然のトラブル等で対応してくれるスピードも速かったりしました。
ベストワンクルーズのメール対応は？
クルーズコースの掲載数国内No1のベストワンクルーズです。
いくつかのクルーズ会社にパンフレットをお願いしたときに、ベストワンクルーズさんは、少し届くのが遅かったです。１週間くらいかかったかな・・
ここが少し、残念だとは思いましたけど、
メールでの問い合わせの返事は、早かったです。
見積もりもスムーズに、返信されてきました。
日本国内のクルーズ専門会社なら実績ともに、ベストワンクルーズで間違いないですよ。
